Диспетчер в отдел технической поддержки

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания: ООО "ВАТЕК КОРП."

Опыт работы: Не требуется

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Требования: Грамотная устная и письменная речь;
Доброжелательный настрой, внимательность, ответственность.

Обязанности: Прием входящих звонков и распределение их между сотрудниками отдела технической поддержки;

Обработка заявок, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания;

Консультирование и информирование пользователей по телефону, почте (есть скрипты, которые можно использовать);
Контроль выполнения обращений сотрудниками отдела технической поддержки;
Предоставление аналитической отчетности по обращениям.

Рабочее время: с 09:00 до 18:00

Адрес: Город Москва, Научный проезд, дом: Д. 17;

Откликнуться

Пожаловаться